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2020-03-19 来源:米乐官网首页米乐m6官方下载银行
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  • 为提高员工保护消费者权益的意识和能力,更好地服务金融消费者,3月13日,梨林支行组织开展了消费者权益保护工作培训,客户经理、综合柜员、大堂经理等10余人参加。

    本次培训以线上视屏方式进行,主题为“疫情影响下银行消费者权益保护工作应注意的问题与工作要点”,由北京农信合研究所马丽老师为大家讲解。马丽老师从银行消费者实际案例入手,详细解读了金融消费者权益保护政策,阐述了疫情影响下如何以客户为中心,提高员工消费者权益保护意识。

    通过此次培训,支行员工对疫情影响下如何维护消费者权益有了全面的认识,提高了员工保护消费者权益的能力,进一步提升了支行消费者权益保护工作水平。(梨林支行 李哲)